Política de privacidad

Esta Política de Privacidad y Comercialización («Política de Privacidad») describe cómo Especialidades Médicas Tonal, S.L., con dirección en c / Pensamiento 27, Izq 3º; 28020 Madrid; España, correo electrónico: rgpd@tonal.es, recopila, usa, deja y almacena su información personal.

La política de privacidad se aplica cuando Especialidades Médicas Tonal, S.L. firma un acuerdo con un cliente que compra productos o servicios de Especialidades Médicas Tonal, S.L.. La política de privacidad también se aplica a los visitantes de los sitios web de Especialidades Médicas Tonal, S.L.. Queremos demostrar con esta Política de privacidad cómo nos aseguramos de que su información personal se maneje de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables.

2.1 Especialidades Médicas Tonal, S.L. como responsable de los datos. Especialidades Médicas Tonal, S.L. es responsable de gestionar sus datos personales como cliente o visitante de nuestros sitios web y es responsable de dicho manejo y gestión de acuerdo con la legislación aplicable.

2.2 Especialidades Médicas Tonal, S.L. como asistente de datos personales. Los clientes de Especialidades Médicas Tonal, S.L., a su vez, son responsables de los datos personales que proporcionan y comparten con Especialidades Médicas Tonal, S.L., por ejemplo, a través de correo electrónico o mensajes de texto que contienen información personal (como nombre, número de teléfono). El papel de Especialidades Médicas Tonal, S.L. será entonces como un asistente de información personal para nuestros clientes. Esto es algo que Especialidades Médicas Tonal, S.L. ha desarrollado junto con nuestros socios legales y es un contrato de datos personales que se aplica a todos los clientes que nos contratan como asistentes.

2.3 Cliente como responsable de Datos Personales. Si Especialidades Médicas Tonal, S.L. comparte información personal, por ejemplo, al proporcionar a terceros el inicio de sesión en su sitio, es importante que se aseguren de que la información personal no sea de acceso compartido o establezca un acuerdo con el proveedor. Esto es algo que es importante para usted, como cliente o visitante, que necesita conocer como persona responsable; asegúrese de tener un acuerdo con instrucciones de rescate con el proveedor.

3.1 Para que pueda visitar nuestro sitio web y obtener la mejor experiencia posible, obtener información o boletines informativos o celebrar un acuerdo con nosotros, debemos recopilar y manejar su información personal.

3.2 Especialidades Médicas Tonal, S.L. recopila y maneja información personal sobre usted cuando visita nuestro sitio web, firma un contrato con nosotros, cuando asiste a un evento que Especialidades Médicas Tonal, S.L. organiza o de cualquier otra forma que ingrese en contacto con Especialidades Médicas Tonal, S.L.. La información recopilada de usted cuando compra nuestros productos, servicios o cuando solicita información sobre nuestros productos o servicios es necesaria para permitir que Especialidades Médicas Tonal, S.L. proporcione sus productos, servicios y ofertas.

4.1 Para usted como cliente de Especialidades Médicas Tonal, S.L.. Los datos personales que Especialidades Médicas Tonal, S.L. administra y recopila de usted como cliente que ha comprado cualquiera de nuestros productos o servicios son:

• Nombre y número de identificación (número de organización)
• Dirección
• Número de teléfono y dirección de correo electrónico
• Información de pago o bancaria
• Número de cliente

Dirección IP e información sobre su uso del sitio web de Especialidades Médicas Tonal, S.L.

4.2 Para usted como visitante del sitio web de Especialidades Médicas Tonal, S.L.. La información personal que Especialidades Médicas Tonal, S.L. administra y recopila de usted como visitante de nuestro sitio web es:

• Nombre
• Dirección
• Número de teléfono y dirección de correo electrónico
• Dirección IP e información sobre su uso del sitio web de Especialidades Médicas Tonal, S.L.. Información sobre cuáles de nuestros productos, servicios u ofertas le han interesado, cómo utilizar nuestros boletines, blogs y canales sociales, así como sobre los eventos para los que se ha registrado.

5.1 Para usted como cliente de Especialidades Médicas Tonal, S.L.. Especialidades Médicas Tonal, S.L. maneja su información personal para diferentes propósitos. Principalmente, Especialidades Médicas Tonal, S.L. maneja su información personal con el propósito de:

• Cumplir con nuestras obligaciones hacia usted como cliente, como la implementación de acuerdos entre las partes, facturación y provisión de nuestros servicios y soporte.
• Permitir la atención al cliente general y el servicio al cliente, como responder preguntas, brindarle asistencia y corregir información o datos.
• Proporcionar información y marketing dirigido, por correo electrónico, SMS / MMS y teléfono con respecto a los servicios de Especialidades Médicas Tonal, S.L. y los socios seleccionados.
• Brindarle información relevante y ofertas personalizadas en boletines informativos, así como en el sitio web o los canales de redes sociales.
• Evaluar qué negocio o modelos de pago podemos ofrecerle, por ejemplo a través de evaluaciones de crédito.
• Mejorar nuestra oferta al cliente, como el desarrollo de nuestros servicios, productos y características.

Los datos también pueden proporcionar la base para análisis de mercado y de clientes, estudios de mercado, estadísticas, modelos comerciales y de desarrollo relacionados con la compra de productos o servicios.

5.2 Para usted como visitante de nuestro sitio web. Las cookies se almacenan continuamente, siempre que lo haya aprobado. De lo contrario, los datos personales se almacenan cuando:

• Descarga un PDF, una guía o cualquier otro archivo a través de un formulario.
• Comienza un chat.
• Se suscribe a nuestro boletín informativo o desea recibir más información sobre nuestros productos o servicios.
• Nos proporciona datos personales de forma digital, a través de un formulario de contacto, notificación de capacitación, eventos y / o seminarios.

Además de la lista anterior, Especialidades Médicas Tonal, S.L. maneja información personal sobre los visitantes de nuestro sitio web, también para:

• Proporcionar información del producto.
• Proporcionar ofertas especiales.
• Habilitar una comunicación con usted como visitante a través de correo, correo electrónico, teléfono o SMS / MMS.
• Habilitar ofertas personalizadas, promociones e invitaciones a eventos por teléfono, correo, correo electrónico y SMS / MMS.

6.1 Especialidades Médicas Tonal, S.L. basa el tratamiento de sus datos personales en una serie de motivos legales que se describen en esta sección.

6.2 Tratamos su información personal para, entre otras cosas, cumplir el acuerdo con usted como cliente, por ejemplo, para poder comunicarnos con usted para revisar los productos o servicios que le ofrecemos y le entregamos a usted en su nombre. Y como visitante de nuestro sitio web, por ejemplo para obtener información sobre su comportamiento en nuestro sitio web, su interacción con Especialidades Médicas Tonal, S.L. y su interés en nuestras ofertas y productos para poder ofrecerle ofertas personalizadas.

6.3 En algunos casos, Especialidades Médicas Tonal, S.L. puede tener la obligación legal de tratar su información personal. Esto se aplica, por ejemplo, al tratamiento de datos personales que realizamos para cumplir con los requisitos de las leyes de Contabilidad.

Para entregar, administrar y desarrollar nuestros productos y servicios, así como brindar soporte, tenemos como base legal la finalización de los acuerdos de compra. Las categorías de datos personales son nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico. El tiempo de almacenamiento es válido hasta dos años después de que haya sido cliente activo de Especialidades Médicas Tonal, S.L. por última vez.

• Para garantizar el cumplimiento de los requisitos legales, como el derecho contable, la base legal de Especialidades Médicas Tonal, S.L. es una obligación legal. Las categorías de datos personales son el nombre y el número de identificación (número de organización), la dirección (incluida la dirección de facturación) y el número de cliente. Almacenamos los datos siempre que tengamos que almacenarlos de acuerdo con la ley aplicable.

• Para comercializar y promocionar los productos o servicios de Especialidades Médicas Tonal, S.L. y nuestros socios o compañías del grupo a través de correo, correo electrónico, teléfono y SMS / MMS, nuestra base legal es la ponderación del interés. Las categorías de datos personales son el nombre, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico. Especialidades Médicas Tonal, S.L. almacena estos datos durante dos años después de que usted haya sido cliente activo de Especialidades Médicas Tonal, S.L. por última vez.
• Para ofrecer a los visitantes de nuestro sitio web la oportunidad de recibir ofertas personalizadas, así como habilitar el marketing directo por correo, correo electrónico, teléfono o SMS / MMS, nuestra base legal es la ponderación del interés y el consentimiento.
• Categorías de datos personales: nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico, dirección IP e información sobre su comportamiento y uso del sitio web de Especialidades Médicas Tonal, S.L., información sobre cómo utiliza o navega en nuestro sitio web, cuál de nuestras ofertas le ha interesado, con cuál de nuestros boletines interactuó y para cuál de nuestros eventos se ha registrado. Especialidades Médicas Tonal, S.L. almacena estos datos siempre que no nos pida que eliminemos su información y dejemos de comunicarnos con usted.

8.1 Especialidades Médicas Tonal, S.L. puede tratar su información personal mediante el perfil de sus visitas a nuestro sitio web. Especialidades Médicas Tonal, S.L. puede analizar información sobre cómo usó nuestro sitio web, sobre cuáles de nuestros productos, servicios y ofertas le han interesado, con cuáles de nuestros boletines interactuó y con cuáles de sus eventos se ha registrado, información sobre su comportamiento de navegación en nuestro sitio web para ofrecerle ofertas que creemos que coincidirán con usted y para invitarlo a eventos que creemos que le gustaría seguir.

8.2 Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Puede hacerlo comunicándose con nosotros a rgpd@Especialidades Médicas Tonal, S.L..com. Una vez que Especialidades Médicas Tonal, S.L. haya recibido su notificación, dejaremos de manejar su información personal para este fin.

9.1 Su información personal solo se almacenará siempre que sea necesario guardarla para cumplir con los fines para los cuales se recopilaron los datos de acuerdo con esta Política de privacidad. Especialidades Médicas Tonal, S.L. puede guardar los datos por un período más prolongado si es necesario para cumplir con los requisitos legales o para cuidar los intereses legales de Especialidades Médicas Tonal, S.L., por ejemplo, si existe una causa legal en curso.

9.2 Especialidades Médicas Tonal, S.L. guarda los datos de los clientes durante un máximo de 5 años después de que un cliente haya estado activo por última vez.

9.3 Especialidades Médicas Tonal, S.L. guarda la información de los visitantes en el sitio web de Especialidades Médicas Tonal, S.L. hasta que el visitante solicite que se elimine su información personal.

10.1 Especialidades Médicas Tonal, S.L. puede divulgar su información a terceros, como los socios de comercialización de Especialidades Médicas Tonal, S.L. y a proveedores de servicios de informes de crédito.

10.2 Los terceros a los que Especialidades Médicas Tonal, S.L. divulgue información o proporcione información sobre un cliente o visitante del sitio web de Especialidades Médicas Tonal, S.L. solo podrán utilizar la información con el fin de vender y comercializar los servicios y productos de los socios de Especialidades Médicas Tonal, S.L. y con el fin de prestar servicios relacionados con Especialidades Médicas Tonal, S.L. de acuerdo con su perfil como cliente o visitante del sitio web de Especialidades Médicas Tonal, S.L..

10.3 Especialidades Médicas Tonal, S.L. proporcionará los datos personales si es necesario para cumplir con los requisitos legales o requisitos gubernamentales aplicables, para los intereses legales de Especialidades Médicas Tonal, S.L. o para descubrir, prevenir o detectar fraudes y otros problemas de seguridad o técnicos.

10.4 Especialidades Médicas Tonal, S.L. puede transferir sus datos personales a países fuera de la UE / EEE, si alguno de los proveedores o socios de Especialidades Médicas Tonal, S.L. se encuentra allí. Si sus datos personales se transfieren a un país no perteneciente a la UE, Especialidades Médicas Tonal, S.L. tomará las medidas necesarias para garantizar que sus datos personales permanezcan protegidos y tomará las medidas necesarias para transferir legalmente los datos personales a países que no pertenecen a la UE / EEE.

10.5 Especialidades Médicas Tonal, S.L. no venderá su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso.

Especialidades Médicas Tonal, S.L. tiene el derecho de cambiar la Política de privacidad y, con un aviso razonable, le notificaremos cuando se realicen cambios a la Política de privacidad.

Queremos que se sienta seguro cuando nos envíe su información personal. Hemos implementado las medidas de seguridad necesarias para proteger sus datos personales contra el acceso, el cambio y la eliminación no autorizados.

13.1 Especialidades Médicas Tonal, S.L. es responsable de manejar sus datos personales de acuerdo con la legislación aplicable.

13.2 Especialidades Médicas Tonal, S.L., a su solicitud o por iniciativa propia, corregirá, eliminará o complementará la información que se encuentre incorrecta, incompleta o engañosa.

13.3 Tiene derecho a solicitar:

• Acceso a su información personal. Esto significa que tiene derecho a solicitar un resumen del registro del tratamiento que llevamos a cabo con respecto a sus datos personales. También tiene derecho a recibir una copia de los datos personales que se están tratando. Tiene derecho a recibir gratuitamente un extracto de registro cuyos datos personales se registran sobre usted, el objetivo del tratamiento de sus datos y a quién se le ha enviado o tiene la intención de enviar la información. También tiene derecho a recibir información sobre dónde se han recuperado los datos si no se han recopilado sus datos personales, la existencia de una toma de decisiones automática (incluidos los perfiles) y el período previsto durante el cual se almacenarán los datos o los criterios utilizados para determinar este período. También tiene derecho a obtener información sobre sus otros derechos enumerados en este punto.
• Corrección de sus datos personales. Si así lo solicita, lo más rápido posible, corregiremos cualquier error o información incompleta que manejemos.
• Eliminación de su información personal. Tiene derecho a solicitar que se eliminen sus datos personales si ya no son necesarios para el propósito para el que se recopilaron. Sin embargo, puede haber requisitos legales por los cuales no podamos eliminar sus datos personales de inmediato, por ejemplo, en casos relacionados con las leyes contables y fiscales. Sin embargo, dejaremos de manejar los datos para cualquier otro fin que no sea cumplir con la legislación.
• Limitación de manejo. Esto significa que su información personal está marcada para que solo pueda ser tratada para ciertos fines delimitados. Puede solicitar una restricción cuando considere que su información es incorrecta y haya solicitado una corrección. Durante el tiempo en que la exactitud de los datos está bajo investigación, su tratamiento será limitado.

13.4 Especialidades Médicas Tonal, S.L. notificará a cada individuo a qué datos personales se le ha revelado de acuerdo con el punto 10 anterior con respecto a cualquier corrección o eliminación o limitación del manejo de sus datos.

13.5 Tiene derecho a la portabilidad de datos. Esto significa que usted tiene derecho, bajo ciertas condiciones, a extraer y transferir sus datos personales en un formato estructurado, ampliamente utilizado y legible a otra persona responsable de los datos personales.

13.6 Tiene derecho a objetar el tratamiento de datos personales realizado sobre la base de la ponderación de intereses. Si se opone a dicho manejo, solo continuaremos si hay razones legítimas para dicho manejo que pesen más que sus intereses.

13.7 Si no desea que manejemos su información personal para fines de mercadotecnia directa, siempre tiene derecho a objetar tal manejo enviando un correo electrónico a rgpd@Especialidades Médicas Tonal, S.L..com Una vez que hayamos recibido su objeción, dejaremos de tratar sus datos personales para tales fines de comercialización.

13.8 Tiene derecho a presentar cualquier queja relacionada con el manejo de sus datos personales a la Inspección de datos.

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